品牌全案策划思路

  企业品牌由于其信誉高，销量大，附加值高，可以使企业加速，获得高额利润。因此，企业品牌战略应纳入企业整体战略中去，而企业品牌战略作为企业战略的一部分，只有与企业整体战略有机结合，才能发挥整体效应，否则，遗憾无穷。比如：有的企业占领市场后沾沾自喜，认为皇帝的女儿不愁嫁，于是不再考虑产品和营销创新;有的企业闯出了市场，俨然以品牌自居，任意加价与市场相同的产品地位不一样而更终失去市场;有些企业急功近利，为了扩大规模仓促的搞联营、卖牌子(有偿使用品牌而不注意产品质量监控)，更终影响品牌信誉;有些企业舍不得在企业品牌上投资，而当形成规模，实力增强，想企业品牌则为时已晚。从这些反面例子我们大家可以看出，企业的品牌战略具有长期性、整体性和前瞻性的特点。这就要求企业一定树立“品牌”意识，端正“创立品牌”思想。

  名称定位有很多技巧，企业品牌名称会不会产生“一眼望穿”效应，更大限度提高公众的“直接联想力”，让众人在短短几秒钟内知道品牌的含义，这是品牌营销中成功品牌的基本特征之一。企业品牌名称产品定位需要对历史、文化、风俗、习惯、民族心理及现代意识有全面的把握。

  除了品牌名称定位，还应重视韵律感、视觉美、寓意深、个性化。对一新企业的新产品来说，商标的最要紧的麻烦是搞好商标设计，确定商标投资。它主要是提出新商标开发的经费估算，包括商标的设计费、注册费、宣传费以及设计和使用新包装的材料费等，如果要发展国际商标，则还要研究各国政府及商标国际组织的有关法律法规、商标所指的市场情况。即要搞清市场饱和程度和竞争对手情况，并且要掌握各国的消费心理。

  品牌策划是既强大又脆弱，它的利用各种产品和功能，可以带给客户的产品形象变化为品牌导向。

  接下来规划以核心价值为中心的品牌识别系统，并制定以品牌识别统帅一切的营销传播。品牌识别系统包括：品牌的理念识别、产品识别、视觉识别、气质识别、行为识别等，在这些识别系统中，具体界定规范了一个品牌的企业理念文化，价值观和使命，品牌的产品的质量、特色、用途、档次、品牌的产品包装、VI 系统、影视广告、海报、品牌的气质特点、品牌在同行业中的地位、品牌的企业社会责任感、品牌的企业行为制度、员工行为制度等。

  在品牌调研与诊断的基础上，提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动感染消费者内心龙头的品牌核心价值;品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它让我们消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。

  定位并全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识，是创造百年金字招牌的秘诀。

  我们国内的很多品牌，几乎不存在对品牌核心价值的定位，营销战略经常受到战术目标的左右而偏离对核心价值的追求，广告十分随意，诉求主题月月新、年年变。尽管大量的营销广告投入多少也能促进产品营销售卖，但几年下来却发现品牌资产、整体价值感与品牌威望并没有正真获得提升。企业产品多样化后，一般都是通过品牌延伸新老产品共用已打响的品牌。这时，经营品牌核心价值就显得更重要了。

  1、品牌核心价值应有鲜明的个性。当今需求多元化的社会，没有一个品牌能成为通吃的“万金油”，只有高度差异化，个性鲜明的品牌核心价值才能“万绿丛中一点红”，以低成本吸引消费的人眼球。

  2、品牌核心价值要能拨动消费者心弦。提炼品牌核心价值，一定要揣摩透消费者的价值观、审美观、喜好、渴望等等，打动他们的内心。

  3、品牌核心价值要有包容性，为今后品牌延伸预埋管线。如果随企业发展，品牌需要延伸，发现原来的品牌核心价值不能包容新产品，再去伤筋动骨地改造，则将造成巨大的浪费。

  规划以核心价值为中心的品牌识别系统，基本识别与扩展识别可以让核心价值具体化、生动化，使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性;当然，品牌形象识别的表现形式也是多样化的，可以从理念识别到行为表现然后再到视觉终端表现等诸多环节，但是纵观所有表现，始终如一的是理念识别背后的这跟主脉络。

  1、企业文化一定要表里如一，切忌。企业文化属意识形态的范畴，要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手，树立正确的价值观念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象，这样就失去了企业文化本应具有的特质。

  2、企业文化建设要突出特色。特色是企业文化的一个重要特征，企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色的企业文化，而且被认可，才能体现企业文化带来的竞争优势。

  3、企业文化不能忽视经济性、效益性。企业首先是一个经济组织，企业文化是一个微观的经济组织文化，本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务，要有助于提高企业的经营效益，有利于企业的生存和发展。

  4、企业文化一般包括要素有企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。规划品牌愿景，简单的说，品牌愿景就是告诉消费者、股东及员工：品牌未来的发展的方向是什么?品牌未来要达到什么目标?品牌愿景就像迷雾中的灯塔，为航船指明前进的方向。制定品牌愿景应该认真思索这些问题：

  我们想进入什么市场?市场环境怎样?企业可以投入的有效资源是什么?企业的财务目标是什么?

  5、企业文化的核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

  6、企业文化是时间的积累，是历史的积淀。许多许多的历史形成一点点传统，许多许多的传统才形成一点点的文化。所以培养和提炼企业文化要有耐心，文化不会是一年就形成的，它是慢慢用心积累的。

  一个真正成功的品牌，大家都会对其充满感情。万宝路代表了西部拓荒精神;耐克代表了“Just do it”的精神;久而久之，大家一看到这些名字就产生了正面的情感。

  在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品牌的度，让我们知道这个品牌;品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张;在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。

  随着市场竞争的加剧，市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。

  品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性，即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。

  只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，更终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也更高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。

  做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。当年水星家纺让刘嘉玲做形象代言人的时候，就充分考虑到行业产品属性与代言人之间的和谐，温柔如水情意绵绵的人文气息同床上用品紧密呼应。另外广告插播都是在言情故事片了进行。

  广告业的主流获客方式，就是参与比稿。一般来说，企业发起比稿主要是比全案，找几家广告公司分别做全案，谁做得好就把预算给谁。

  除了比全案以外，企业比稿也有直接比价的、比campaign的，不过还是比全案的占据主流，因为全案最能看出一家代理公司的综合实力和业务水平。

  除了品牌代理以外，企业也会比媒介代理，那是媒体代理公司的事。但是今天的媒介代理比稿，也不是比资源和价格就完事了，媒介策略必然涉及品牌策略，涉及到品牌全案中的内容。全案是广告人能力评估的核心标准。

  在广告公司能不能升总监，核心标准就是看你能不能独立带队，搞定一个全案。如果做不了全案，那是没有资格带项目、管一个Team的。

  因为一个全案包含的内容，覆盖了广告公司作业项目的方方面面。能不能做全案，是一个广告人，尤其是策划，包括甲方负责市场、品牌的同学，最核心的能力。

  做全案，是对策划综合能力的全面考察，包括对企业所处市场的理解力，对消费趋势的判断和消费人群的洞察力，逻辑思考和解决问题的能力，战略思维，大局观，创造力和执行力。

  企业要做全案，首先要知道全案是做给谁看的吧，即企业要进入的是哪个细分市场，目标消费者是谁，从而确立市场主体。

  为此，在做全案以前，需要做大量的数据分析和研究工作，诸如行业分析、市场分析、消费分析、终端走访、用户调研、目标用户画像、目标用户心理洞察等等。在确定了细分市场和目标用户之后，接下来就要决定用什么产品去打开这个市场，即产品定义。这部分涉及到产品的核心价值是什么，竞争优势是什么，产品怎么定价，通过什么渠道进行分销等。这就是市场方案中最核心的市场策略。详细来讲，就是科特勒老先生强调的STP+4P：

  有了核心市场策略的指引，确定了核心用户和产品，接下来就可以做品牌方案了。

  品牌帮助企业把一次性的传播推广累积成为可持续的资产，把产品变成有粉丝、变成有内容的IP，可以说品牌就是企业最大的私域流量啦。一般代理公司做品牌方案，有这么几个核心组成部分要做：

  品牌价值体系——品牌带给用户的核心价值是什么，品牌承诺是什么，产品的主要利益点是什么，以及由此衍生出的用于传播的诉求主张是什么，即广告语是什么。品牌视觉体系——LOGO设计和VI设计的部分，如何设计鲜明、有个性的品牌形象，以及用于传播的主视觉形象（视频和平面）。品牌组合体系——有些企业旗下可能不只一个品牌；或是企业品牌与产品品牌不一致、不叫一个名字；或者在产品品牌以外，企业又有技术品牌、服务品牌等。那么，这么多不同的品牌如何进行区隔，又如何组成一个有机的整理。

  不同的产品品牌之间是什么关系、产品品牌与企业品牌是什么关系、产品品牌与技术品牌、服务品牌、业务品牌又是什么关系，不同品牌之间的价值设计如何区隔与统一，视觉设计如何区别与融合。

  这些都需要进行界定，价值体系、视觉体系、关系体系，这就是核心的品牌策略。

  有了对品牌的核心定义，接下来就是如何将品牌推广出去，让品牌与消费者发生接触和关系，让消费者知道品牌的问题，这就是传播方案。

  市场方案和品牌方案，对企业来说更多是策略层面上的工作，通常是形而上的、比较虚的，属于顶层设计的部分。

  而到了传播方案，这就需要有可落地、可执行的实施举措，还有分时分段的执行指引了。当然，在列出传播方案一项项的执行安排以前，通常还要有一个传播策略。

  传播策略=信息策略+媒介策略信息策略是 “说什么？”，向目标消费者传播什么内容、传递什么价值。

  比如我做一瓶牛奶的传播方案，那我跟消费者沟通什么价值主张呢，是营养好还是易吸收？是品质健康还是先进的无菌技术和保鲜技术?这一部分工作，按道理讲，是要在品牌方案中完成，属于品牌价值体系的一部分。不过，对于一部分复杂的品牌来说，在品牌核心价值、品牌主广告语以外，可能还要额外提出一句年度传播主题。

  比如NIKE，广告语是just do it，品牌核心价值主张就是一种想到做到的运动精神。

  但NIKE在2018年可以有 “全凭我敢” “任我去跑” “一生只有一次耐高” 等几句传播主题去匹配不同的campaign。

  然后，还有就是用什么内容形式来传递产品价值主张的问题，是平面？还是视频？是文章还是活动？是公关还是互动？其实，这里就要和媒介策划一起来考虑了。

  媒介策略是 “在哪说？”，因为信息和媒介是一体的。内容决定了我们应该选择什么媒体，媒体也决定了它需要我们创作什么样的内容。

  如今我们做传播方案，可选择的媒体包括电视、户外、广告、互联网、社交媒体、电商平台、内容平台、信息流广告、视频网站、门户网站、新闻媒体、垂直媒体、社群、线下活动、事件营销、发布会、公关发稿、KOL、跨界营销等等等等，太多了。因而内容创意的玩法也多到你眼花缭乱。讲完所有策略的部分，接下来咱们终于要进入可落地、可执行的年度传播方案了。（在我的语境中，市场策略基本等同于营销策略，传播策略与推广策略大同小异，传播策略更偏向媒体广告，推广策略更偏向渠道和BD）通常来讲，一个年度传播方案，包含了数个campaign，具体数量不固定。Campaign就是阶段性的传播方案，一次广告运动或传播战役。

  一个Campaign的生命周期一般不超过仨月，因为时间拖太久就不好操作执行，消费者也不愿意搭理你了。Campaign的节点划分，通常是按时间维度来划分。

  一是按产品的上市推广周期来，上市期做什么，上量期做什么，产品成熟期、终端巩固期又做什么。

  一是按产品的淡旺季和自然季度来划分，比如春季营销、夏日传播、秋冬推广等，以及各种节假日的传播，春节营销、中秋推广、儿童节营销、情人节营销等等，再加上各种电商节如双十一、双十二、618、超品日等等。

  比如一二线城市推广方案和三四线区域市场下沉方案，线上传播方案和线下推广方案，零售渠道传播方案和KA大客户推广方案。市场方案、品牌方案、传播方案这几样加起来，就是全案了。

  这就是企业找品牌代理公司能做的活，此外也有一些只做campaign，只做线上传播的广告公司，这就是我们说的互动广告公司、数字营销公司和创意热店。

  特别要强调的一点是，虽然我说全案=市场方案+品牌方案+传播方案，但是不同的企业客户，由于其所处的行业不同、其企业未来的发展阶段不同，他们对全案的需求和要求是不一样的。再加上品牌代理公司受自身的能力范畴和行业属性限制，能给出的答案也是不一样的。

  通常对于成熟大企业，代理公司通常做出的全案=25%的市场方案+50%的品牌方案+100%的传播方案因为成熟的企业，经过多年的发展，已经有了清晰的市场策略，他清楚自己的市场在哪里，竞争对手是谁，目标消费者是怎样的一群人，也有成型的产品组合和既定的价格体系，有既定的销售渠道。

  所以它不需要代理公司帮他做一套新的市场策略。所以，这是25%的市场方案。

  同理，成熟企业通常也有完善的品牌体系、清晰的品牌架构，他不需要代理公司从无到有去帮他设计一个品牌，从命名、LOGO设计、VI设计开始建立品牌。

  但他在大多数情况下要代理公司帮他提炼更锐化、更具打动力的品牌价值和主张，创造更鲜明、更具辨识度的品牌形象和个性。

  所以，这是50%的品牌方案。对于成熟企业来说，他需要的不是市场和品牌的顶层设计，而是更具体、更直接的怎么获客、怎么变现，所以他需要100%的传播方案。不过呢，当成熟型企业要推广新产品时，或者增长乏力，需要转型、进入新市场时，这个时他就需要顶层设计，做新的市场策略和品牌策略了。

  成长型企业最大的特点，就是一切都处于不确定性。虽然产品在销售，但是没明确的市场界定；没明确去定义目标用户是谁，反正逮到一个是一个；没找到一条属于自身个人的发展路径和增长范式；也没有品牌。对于这类成长型企业，代理公司通常做出的全案=50%的市场方案+100%的品牌方案+30%的传播方案成长型企业要的，肯定是100%的市场方案，但为什么品牌代理公司只能给出50%呢？因为品牌代理公司、广告公司，通常都不精通渠道和定价，缺乏这方面的数据和人才。代理公司只能帮企业界定目标市场、目标用户、核心竞争对手，做好产品设计和产品线组合，剩下的定价与渠道问题，企业一定由自己的市场部来完成，或者寻找一些专业的营销公司来解决。100%的品牌方案，就是一套从无到有的系统化品牌设计了，从最基础的LOGO、VI到视觉设计、品牌形象设计，从价值体系梳理到广告语、传播主张提炼，从单品牌到多品牌的架构设计。至于传播的部分，成长型企业通常就有一个bug——就是成长型企业通常没有钱。没那么多营销费用、媒体预算，用来砸广告、做推广。

  所以他们不需一套系统的、火力全开的、从空中到地面的立体化传播方案，只需要聚焦在特定节点上、特定渠道上做一波传播推广就行了。

  虽然不同企业需求不同，做出来的全案也长得不一样。但是对于一名从事广告业、营销业的策划来说，还是应当掌握全面的全案策划知识，市场、品牌、传播都要懂。

  理解市场和品牌策略，这样做出来的传播方案才更精准、更加犀利，不至于叫好不叫座，广告虽好销量不好。

  懂得传播和推广的规律，这样做出的市场策略和品牌策略才能更好落地执行，不至于假大空，不切实际，看上去很高深，但完全没有办法打动市场和消费者。

  只不过中国市场太大，很多专注做传播和campaign的公司，满眼只看到热点、刷屏、大创意、飞机稿，将前期的市场策略和品牌策略视为可有可无、为了卖创意而不得不往PPT上去写的废话。

  而更多只做营销咨询和战略设计的公司，则高呼什么创意无用论，创意只是广告人的意淫，是浪费客户的钱。而他们自己操刀传播，出街的设计和文案，则丑陋粗暴，被消费者所厌恶，只能靠砸钱和巨额广告费取得有限的洗脑效果。